01研究范圍定義

研究范圍

根據(jù)中共中央印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體規(guī)劃布局》，到2025年數(shù)字中國(guó)建設(shè)要取得重大進(jìn)展，作為數(shù)字中國(guó)建設(shè)的關(guān)鍵主體，央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入加速期。本次報(bào)告中，央國(guó)企是指國(guó)家對(duì)其資本擁有所有權(quán)或控制權(quán)的企業(yè)，包括國(guó)資委、財(cái)政部等部門所管理的央企、地方政府監(jiān)督管理的國(guó)企。

央國(guó)企普遍具有規(guī)模大、體系復(fù)雜、下屬企業(yè)數(shù)量多等特點(diǎn)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，應(yīng)該從數(shù)字化能力建設(shè)、數(shù)字化應(yīng)用建設(shè)兩方面推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并且兩者需要協(xié)同推進(jìn)。數(shù)字化能力建設(shè)主要包括數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)能力、組織及管理體系支撐能力，旨在夯實(shí)央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，其中云平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)是核心。數(shù)字化應(yīng)用建設(shè)主要涉及數(shù)字技術(shù)在垂直行業(yè)場(chǎng)景以及通用職能場(chǎng)景的應(yīng)用，核心在于驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式和流程創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升。

基于以上背景，愛分析將央國(guó)企數(shù)字化市場(chǎng)分為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與治理”、“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用”、“數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)”三層。其中“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用”包含制造、能源、建筑、服務(wù)四類重點(diǎn)垂直行業(yè)場(chǎng)景，以及智慧辦公、業(yè)財(cái)一體化、網(wǎng)絡(luò)安全等通用職能場(chǎng)景，是國(guó)央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要價(jià)值體現(xiàn)。

本評(píng)估報(bào)告重點(diǎn)聚焦智慧辦公市場(chǎng)，愛分析遴選出具備成熟解決方案和落地能力的廠商，為企業(yè)做智慧辦公廠商選型時(shí)提供參考。同時(shí)，在該市場(chǎng)下，愛分析重點(diǎn)選取了智慧辦公廠商中航國(guó)際金網(wǎng)進(jìn)行能力評(píng)估。

圖1：央國(guó)企數(shù)字化市場(chǎng)全景地圖

廠商入選標(biāo)準(zhǔn)

本次入選報(bào)告的廠商需同時(shí)符合以下條件：

• 廠商的產(chǎn)品服務(wù)滿足各市場(chǎng)定義的廠商能力要求；

• 2022年廠商具備一定數(shù)量以上的央國(guó)企付費(fèi)客戶（參考第3章各市場(chǎng)分析部分）；

• 2022年廠商在特定市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到指標(biāo)要求（參考第3章各市場(chǎng)分析部分）。

02市場(chǎng)洞察

1. 2023年央國(guó)企智慧辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到892億元

圖2：2021-2026年央國(guó)企數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模（億元）

根據(jù)愛分析數(shù)據(jù)測(cè)算，2023年央國(guó)企數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5057億元。預(yù)計(jì)2026年央國(guó)企數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8128億元，2023-2026三年CAGR為17%。

央國(guó)企數(shù)字化市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)主要受政策、使命、內(nèi)生需求的共同驅(qū)動(dòng)。政策層面，上云用數(shù)賦智行動(dòng)、十四五規(guī)劃、數(shù)字中國(guó)建設(shè)等一系列政策文件均為央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向，包括加快釋放數(shù)據(jù)價(jià)值、鼓勵(lì)企業(yè)“上云用數(shù)”、信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化替換、加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管等。使命擔(dān)當(dāng)層面，央國(guó)企肩負(fù)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)固政治和服務(wù)社會(huì)的使命擔(dān)當(dāng)，亟需借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。內(nèi)生需求層面，央國(guó)企基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，有通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)降本增效、業(yè)務(wù)模式重塑、資產(chǎn)保值增值、培育發(fā)展新動(dòng)能的現(xiàn)實(shí)需要。

圖3：2021-2026年央國(guó)企智慧辦公市場(chǎng)規(guī)模（億元）

從智慧辦公市場(chǎng)來看，2023年央國(guó)企智慧辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到892億元。受央國(guó)企原有辦公系統(tǒng)弊端凸顯、信創(chuàng)戰(zhàn)略及《數(shù)據(jù)安全法》等監(jiān)管政策的持續(xù)影響，央國(guó)企采購智慧辦公軟件的需求持續(xù)增加，預(yù)計(jì)2026年央國(guó)企智慧辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1395億元，2023-2026三年CAGR為16%。

2. 政策驅(qū)動(dòng)需求變革，辦公國(guó)產(chǎn)化替換等是重點(diǎn)方向之一

央國(guó)企作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍，在政策、技術(shù)等的共同驅(qū)動(dòng)下，其數(shù)字化需求也在持續(xù)發(fā)生變革。

數(shù)字化能力建設(shè)方面，央國(guó)企在深度用云、釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值、強(qiáng)化AI能力方面的需求不斷增強(qiáng)。伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，央國(guó)企不再只關(guān)注云平臺(tái)建設(shè)，而是更加關(guān)注如何管好云、如何通過深度用云驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，央國(guó)企需要將DataOps等理念與數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)深度融合，形成數(shù)據(jù)開發(fā)治理一體化能力，進(jìn)一步放大數(shù)據(jù)中臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升和數(shù)據(jù)應(yīng)用持續(xù)敏捷交付。此外，大模型技術(shù)在人工智能領(lǐng)域帶來了巨大變革，央國(guó)企作為行業(yè)企業(yè)的領(lǐng)軍者，積極強(qiáng)化大模型等AI技術(shù)能力建設(shè)，并深度應(yīng)用于央國(guó)企的生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有效促進(jìn)場(chǎng)景創(chuàng)新、激活發(fā)展新動(dòng)能。

數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)方面，針對(duì)制造、能源、服務(wù)、建筑四大垂直行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用，央國(guó)企結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，更加需要借助數(shù)字化技術(shù)提升質(zhì)量管理水平，例如制造類央國(guó)企注重提高產(chǎn)品質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)、在線控制和全生命周期質(zhì)量追溯能力。針對(duì)通用職能場(chǎng)景應(yīng)用，央國(guó)企的核心需求變化集中在國(guó)產(chǎn)化替換、加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)深度融合、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全等方面，例如信創(chuàng)政策要求下，央國(guó)企需要基于信創(chuàng)底座構(gòu)建智慧辦公平臺(tái)，提高協(xié)同辦公效率，保證辦公體系的安全可控。

3. 央國(guó)企信創(chuàng)建設(shè)全面加速，智慧辦公是國(guó)產(chǎn)化落地實(shí)踐的排頭兵

伴隨國(guó)資委79號(hào)文等政策文件明確央國(guó)企信創(chuàng)替換的節(jié)奏和要求，以及相應(yīng)財(cái)政預(yù)算、貼息金融扶持政策等資金扶持計(jì)劃的陸續(xù)出臺(tái)，央國(guó)企信創(chuàng)建設(shè)發(fā)展迎來全面加速，信創(chuàng)產(chǎn)品采購步入常態(tài)化階段。從行業(yè)信創(chuàng)落地進(jìn)展來看，黨政信創(chuàng)進(jìn)入全面建設(shè)階段；交通、能源、教育、電信等行業(yè)央國(guó)企正加快多個(gè)環(huán)節(jié)的信創(chuàng)采購和替換節(jié)奏；醫(yī)療、工業(yè)行業(yè)信創(chuàng)建設(shè)相對(duì)較慢。未來五年，信創(chuàng)“2+8+N”應(yīng)用體系的需求將全面爆發(fā)。

信創(chuàng)四大領(lǐng)域中，央國(guó)企當(dāng)前核心需求點(diǎn)集中在基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用軟件領(lǐng)域，對(duì)基礎(chǔ)軟件和信息安全的需求尚未放量。

結(jié)合信創(chuàng)替換政策要求、落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，央國(guó)企用戶信創(chuàng)落地路徑為“智慧辦公系統(tǒng)-非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)-核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，其中智慧辦公系統(tǒng)是國(guó)產(chǎn)化落地實(shí)踐的排頭兵，以及技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的試驗(yàn)田。央國(guó)企用戶信創(chuàng)落地的方法論和成功經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)當(dāng)率先來自于智慧辦公系統(tǒng)。

具體而言，央國(guó)企信創(chuàng)落地路徑可分為四步：一是加強(qiáng)信創(chuàng)替換頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，明確信創(chuàng)落地的任務(wù)目標(biāo)、實(shí)施路徑及實(shí)施方案等；二是推動(dòng)CPU、芯片等基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)產(chǎn)化替換的同時(shí)，全面完成綜合類辦公系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替換，并逐步推進(jìn)戰(zhàn)略決策、ERP、風(fēng)控管理、CRM經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的試點(diǎn)替換落地；三是規(guī)模化完成戰(zhàn)略決策、ERP、風(fēng)控管理、CRM經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替換，并探索生產(chǎn)制造、研發(fā)系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替換；四是規(guī)模化推進(jìn)生產(chǎn)制造、研發(fā)系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替換。

圖4：央國(guó)企信創(chuàng)落地路徑

廠商選型方面，信創(chuàng)能力是決定央國(guó)企產(chǎn)品采購與否的關(guān)鍵因素。一方面，廠商需為內(nèi)資控股企業(yè)，所提供產(chǎn)品的核心技術(shù)須自主可控；另一方面，廠商需構(gòu)建完善的信創(chuàng)生態(tài)體系，產(chǎn)品能夠全面兼容適配主流國(guó)產(chǎn)軟硬件環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件以及各類應(yīng)用軟件等，助力央國(guó)企打造全棧自主可控的IT系統(tǒng)。

4. 大模型技術(shù)驅(qū)動(dòng)辦公走向智能化，基于智能體能力打造超級(jí)辦公助理是未來趨勢(shì)

大模型是推動(dòng)新一輪科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要生產(chǎn)力。作為大模型“國(guó)家隊(duì)”，央國(guó)企憑借數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備、算力投入高、AI應(yīng)用場(chǎng)景多且基礎(chǔ)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，正在以不同方式加速布局大模型，旨在強(qiáng)化自身能力建設(shè)的同時(shí)，為大模型在各行業(yè)企業(yè)落地應(yīng)用起到引領(lǐng)示范作用。

基于自研或外采模式，當(dāng)前央國(guó)企正積極探索大模型在辦公、數(shù)據(jù)分析、客服、代碼開發(fā)等領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用。綜合技術(shù)落地快、應(yīng)用見效快、預(yù)算投入適中、不影響業(yè)務(wù)連續(xù)性等多重特征，辦公系統(tǒng)是央國(guó)企大模型技術(shù)升級(jí)的前沿陣地，并具有豐富且可落地的應(yīng)用場(chǎng)景。

大模型在央國(guó)企辦公中的應(yīng)用場(chǎng)景可總結(jié)為四類：

• 對(duì)話式交互：基于自然語言交互的辦公自動(dòng)化與工作流集成，利用文檔助理、表格助理、會(huì)議助理、合同助理、采購助理等，根據(jù)辦公流程自動(dòng)調(diào)度各類應(yīng)用；

• 內(nèi)容生成：基于大模型更強(qiáng)的生成能力，提供一系列內(nèi)容生成功能組件，用以支撐會(huì)話摘要生成、會(huì)議紀(jì)要生成、合同生成、輔助內(nèi)容創(chuàng)造等；

• 虛擬專家：在版式軟件中，可調(diào)用虛擬專家能力，通過文檔助手與PDF文檔之間的問題交互進(jìn)行要點(diǎn)提煉；

• 智能體：央國(guó)企智慧辦公體系中將應(yīng)用大量的辦公助理，但不同辦公助理調(diào)用的大模型是不同的，底層采用的知識(shí)庫也是有差異的，這將導(dǎo)致管理難度加大、效果不統(tǒng)一。未來大模型在辦公中的應(yīng)用趨勢(shì)是基于智能體能力打造超級(jí)辦公助理，通過對(duì)話式交互方式去逐步自動(dòng)化完成拆解任務(wù)和執(zhí)行任務(wù)。

圖5：大模型在央國(guó)企辦公中的主要應(yīng)用場(chǎng)景

愛分析調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大模型智慧辦公平臺(tái)在央國(guó)企的建設(shè)路徑可分為四個(gè)環(huán)節(jié)：

第一， 基于對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、痛點(diǎn)難點(diǎn)等的全方位掃描梳理，明確典型的場(chǎng)景需求，比如內(nèi)部知識(shí)庫、OA辦公需求場(chǎng)景等；

第二， 根據(jù)具體需求設(shè)計(jì)整個(gè)場(chǎng)景的交互體驗(yàn)，包括場(chǎng)景應(yīng)用設(shè)計(jì)、功能交互設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)等；

第三， 根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、語料標(biāo)注和數(shù)據(jù)訓(xùn)練，構(gòu)建知識(shí)問答模型、文本抽取模型、意圖識(shí)別模型等；

第四， 完成整體系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施、測(cè)試、上線，以及持續(xù)性的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維管理。

03央國(guó)企智慧辦公市場(chǎng)分析

市場(chǎng)定義：

智慧辦公，是指以全棧自主可控軟硬件為支撐，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)的組織協(xié)作與管控，實(shí)現(xiàn)“人、財(cái)、事、物”全面數(shù)字化的新型辦公模式，能夠大幅提升組織內(nèi)部甚至跨組織的信息處理與交互、信息傳遞與共享、組織協(xié)作等方面的工作效能，降低組織溝通協(xié)作成本。

甲方終端用戶：

央國(guó)企的業(yè)務(wù)及管理部門

甲方核心需求：

央國(guó)企原有辦公體系協(xié)同協(xié)作能力不足、效率不高等問題逐漸顯露，亟需采用數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等進(jìn)行全面升級(jí)和優(yōu)化。與此同時(shí)，在信創(chuàng)戰(zhàn)略、《數(shù)據(jù)安全法》等監(jiān)管政策的持續(xù)影響下，辦公體系作為內(nèi)外部溝通協(xié)作、涵蓋人財(cái)事物等關(guān)鍵信息的核心工具，實(shí)現(xiàn)自主可控，確保企業(yè)核心信息數(shù)據(jù)資產(chǎn)不受侵害，已成為央國(guó)企長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵舉措。伴隨企業(yè)辦公模式逐步向智慧化辦公演進(jìn)，央國(guó)企的核心需求如下：

圖6：央國(guó)企對(duì)智慧辦公平臺(tái)的核心需求

構(gòu)建覆蓋辦公核心場(chǎng)景的統(tǒng)一管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息在組織內(nèi)部的集中管理和共享，大幅提升組織協(xié)同效率。傳統(tǒng)辦公模式下，央國(guó)企尤其大型和集團(tuán)型央國(guó)企內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間處于割裂狀態(tài)，存在多入口頻繁登錄、信息難共享、審批流程繁瑣、文件流轉(zhuǎn)慢等問題，辦公效率低、員工辦公體驗(yàn)差。央國(guó)企需要重點(diǎn)圍繞信息處理、文檔處理、溝通交流等組織辦公核心場(chǎng)景，打造統(tǒng)一的管控平臺(tái)，并能夠與OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)及管理系統(tǒng)進(jìn)行融合打通，實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和共享，提高工作效率和協(xié)同能力。

強(qiáng)化人工智能與辦公應(yīng)用的深度融合，以智能化工具賦能辦公效率顯著提升。企業(yè)傳統(tǒng)信息化辦公雖已經(jīng)打破地域限制和空間阻隔，讓更高效的信息傳遞和深度協(xié)作成為可能，但普遍缺乏智能化的應(yīng)用和工具，在文檔編輯、會(huì)議紀(jì)要撰寫、資料檢索等方面仍需要耗費(fèi)較多的人力成本。隨著人工智能等技術(shù)在辦公場(chǎng)景的深度應(yīng)用，央國(guó)企需要借助智能化的內(nèi)容生成能力、人機(jī)交互能力和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理能力，推動(dòng)數(shù)字辦公體系走向更加智能化，顯著提升整體辦公效率。例如，智能化會(huì)議紀(jì)要生成、代辦事項(xiàng)自動(dòng)梳理等，可以極大節(jié)省會(huì)議內(nèi)容的同步時(shí)間。

靈活構(gòu)建各類辦公應(yīng)用，敏捷高效支持業(yè)務(wù)管理需求。傳統(tǒng)辦公信息化系統(tǒng)多為獨(dú)立部署實(shí)施，且之后缺乏可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理。央國(guó)企需要借助平臺(tái)化能力，根據(jù)組織管理需求靈活進(jìn)行應(yīng)用功能開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維及持續(xù)運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)數(shù)字辦公平臺(tái)在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。

打造統(tǒng)一安全防控體系，為智慧辦公價(jià)值釋放創(chuàng)建安全可控的環(huán)境。辦公系統(tǒng)貫穿企業(yè)上下，涉及企業(yè)所有部門，涵蓋人、財(cái)、事、物等關(guān)鍵信息或保密信息。過去央國(guó)企大多依靠不同辦公軟件所具備的內(nèi)生的獨(dú)立安全機(jī)制進(jìn)行防護(hù)，整體協(xié)同性不足，安全漏洞較多。因此，央國(guó)企需要構(gòu)筑安全可控的辦公系統(tǒng)，應(yīng)用整體性的安全防控解決方案，保障信息數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全。

甲方選型建議：

央國(guó)企在進(jìn)行智慧辦公廠商選型時(shí)，首先，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注廠商對(duì)于央國(guó)企業(yè)務(wù)流程和信息交互需求的理解能力，確保能夠提供高度集成和協(xié)同的智慧辦公平臺(tái)，并具備央國(guó)企智慧辦公項(xiàng)目落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。其次，還需要關(guān)注廠商對(duì)底層大模型的集成和產(chǎn)品化能力，能夠構(gòu)建基于辦公場(chǎng)景的智能化應(yīng)用，深度賦能辦公效率提升。此外，也需要考察廠商的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，能夠提供持續(xù)的支持和維護(hù)服務(wù)，確保智慧辦公平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全性。

廠商能力要求：

深刻理解央國(guó)企的辦公場(chǎng)景和流程，提供功能豐富、高度集成的統(tǒng)一智慧辦公平臺(tái)。廠商需對(duì)辦公領(lǐng)域有深刻的行業(yè)Know-how，能夠針對(duì)央國(guó)企辦公體系的特點(diǎn)和需求，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化管控平臺(tái)，全面覆蓋多級(jí)組織管理、公文管理、會(huì)議管理、智慧黨建、督查督辦等日常辦公場(chǎng)景，助力提升組織辦公效率和綜合管理水平。同時(shí)，廠商所提供的智慧辦公平臺(tái)需具備高度集成能力，能夠與ERP、CRM等系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、流程、管理及運(yùn)營(yíng)等集成連接，實(shí)現(xiàn)跨組織、跨系統(tǒng)的信息、數(shù)據(jù)共享和協(xié)作。

基于自研或整合的大模型等AI底層能力，提供豐富的智能化辦公工具。大模型技術(shù)的成熟和商業(yè)化推廣，為上層辦公應(yīng)用的智能化發(fā)展提供了重要支撐。廠商需能夠通過自建大（小）模型能力或以API方式調(diào)用不同廠商的大（小）模型能力，配置豐富的智能化辦公工具，如智能化會(huì)議紀(jì)要生成、公文智能協(xié)作、合同自動(dòng)生成等，提升整體辦公效率。

具備低代碼平臺(tái)開發(fā)能力，支撐央國(guó)企自主開發(fā)各類辦公應(yīng)用。廠商需基于微服務(wù)架構(gòu)、低代碼中臺(tái)構(gòu)建智慧辦公平臺(tái)，賦能央國(guó)企用戶擁有自主開發(fā)軟件的能力，靈活按需搭建各類智能化辦公應(yīng)用，如電子公文傳輸系統(tǒng)、督查督辦管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與功能上的橫、縱向擴(kuò)展，滿足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的持續(xù)迭代需求。

技術(shù)自主可控，具備牢固的安全防護(hù)能力。一方面，智慧辦公平臺(tái)應(yīng)為自主研發(fā)，全面適配國(guó)產(chǎn)主流軟硬件，能夠?yàn)檠雵?guó)企提供自主可控、全棧信創(chuàng)的數(shù)字化辦公能力。另一方面，廠商需能夠提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全技術(shù)和嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，如惡意行為精準(zhǔn)監(jiān)控、自動(dòng)實(shí)時(shí)告警、內(nèi)容過濾機(jī)制、數(shù)據(jù)加密傳輸、權(quán)限控制、安全認(rèn)證等，有效確保數(shù)字辦公體系下的網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全以及數(shù)據(jù)安全。

圖7：智慧辦公廠商能力要求

入選標(biāo)準(zhǔn)：

1.符合智慧辦公市場(chǎng)的廠商能力要求；

2.近一年在該市場(chǎng)服務(wù)央國(guó)企客戶數(shù)10家以上；

3.近一年該市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)收入規(guī)模在5000萬元以上。

廠商全景地圖：

愛分析基于對(duì)甲方企業(yè)和典型廠商的調(diào)研以及桌面研究，遴選出在智慧辦公市場(chǎng)中具備成熟解決方案和落地能力的入選廠商。

04廠商評(píng)估：中航國(guó)際金網(wǎng)

公司介紹：

中航國(guó)際金網(wǎng)隸屬中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司，作為集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展子企業(yè)，肩負(fù)數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展重要使命，是航空工業(yè)集團(tuán)“云平臺(tái)、智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)、綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)”建設(shè)和運(yùn)營(yíng)支撐單位。公司長(zhǎng)期致力于云計(jì)算和信息安全基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新，為黨政軍企客戶提供安全可信、敏捷高效的云產(chǎn)品與行業(yè)解決方案，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的國(guó)防軍工數(shù)字化服務(wù)提供商，已成為國(guó)家級(jí)“專精特新”小巨人企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，承擔(dān)國(guó)家重大研發(fā)專項(xiàng)工程。

產(chǎn)品服務(wù)介紹：

中航國(guó)際金網(wǎng)擁有十余年產(chǎn)業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋藍(lán)擎云、信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)、供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)、供應(yīng)鏈采購平臺(tái)等產(chǎn)品解決方案，全面為航空產(chǎn)業(yè)賦能。

區(qū)別于傳統(tǒng)OA廠商滿足企業(yè)辦公自動(dòng)化協(xié)同的需求，信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)融合行業(yè)深刻know-how和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面向航空、黨政軍及其他軍工單位，滿足大型組織或企業(yè)的統(tǒng)一管控、智能化辦公、統(tǒng)一安全防護(hù)、靈活應(yīng)用開發(fā)等需求，助力構(gòu)建智能、高效、靈活、安全的數(shù)字化工作平臺(tái)，全面賦能企業(yè)生產(chǎn)辦公提質(zhì)增效。

信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)采用“3+2”總體架構(gòu)，以安全管理和集成服務(wù)為支撐，全面融合云基礎(chǔ)設(shè)施、通用中臺(tái)和辦公應(yīng)用，構(gòu)建全棧融合的多場(chǎng)景一體化產(chǎn)品。其中，基礎(chǔ)層以藍(lán)擎云、虛擬機(jī)、國(guó)產(chǎn)服務(wù)器、容器化、緩存、數(shù)據(jù)庫為底層基座；中臺(tái)層融合低代碼開發(fā)平臺(tái)、門戶中臺(tái)、消息中臺(tái)、流程中臺(tái)、文檔中臺(tái)、身份中臺(tái)等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先中臺(tái)能力，靈活支撐上層辦公應(yīng)用開發(fā)；應(yīng)用層覆蓋綜合門戶統(tǒng)一入口、公文管理、行政管理、人事管理、綜合搜索、會(huì)議管理、綜合管理、黨建文宣、流程中心、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理等多場(chǎng)景應(yīng)用，全方位實(shí)現(xiàn)企業(yè)“人、財(cái)、事、物”數(shù)字化。

信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)具備中臺(tái)融合打通能力、信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化、藍(lán)擎云底座支撐三大產(chǎn)品特征。首先，該平臺(tái)具備強(qiáng)大的中臺(tái)融合打通能力，能夠?qū)⑿袠I(yè)先進(jìn)的消息中臺(tái)、流程中臺(tái)等中臺(tái)能力進(jìn)行融合，結(jié)合低代碼開發(fā)平臺(tái)提供靈活的定制化開發(fā)適配能力，并沉淀全流程數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成平臺(tái)化、服務(wù)化能力以支撐上層辦公應(yīng)用的快速變化。其次，該平臺(tái)核心技術(shù)自主可控，全面適配主流國(guó)產(chǎn)軟硬件，滿足央國(guó)企信創(chuàng)替換的整體要求。最后，作為辦公平臺(tái)的底座支撐，藍(lán)擎云平臺(tái)聚焦企業(yè)私有云場(chǎng)景，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國(guó)家保密局的保密測(cè)評(píng)認(rèn)證，能夠深度融合基礎(chǔ)軟硬件、通用中臺(tái)和辦公應(yīng)用。

圖8：信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)的產(chǎn)品功能架構(gòu)

廠商評(píng)估：

中航國(guó)際金網(wǎng)憑借深刻的航空行業(yè)Know-How、大型企業(yè)組織數(shù)字辦公實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)生態(tài)聯(lián)合能力，打造集全棧融合、強(qiáng)大中臺(tái)融合打通、智能辦公、安全合規(guī)等優(yōu)勢(shì)為一體的信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)，助力央國(guó)企全面提高工作效率和協(xié)同能力。

圖9：中航國(guó)際金網(wǎng)核心優(yōu)勢(shì)

深耕航空領(lǐng)域十余年，擁有對(duì)大型頭部企業(yè)管控模式和需求把握的獨(dú)特認(rèn)知，具備強(qiáng)大的數(shù)字化架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)能力。中航國(guó)際金網(wǎng)具備全面的數(shù)字化架構(gòu)視野，能夠深刻理解航空企業(yè)的辦公核心場(chǎng)景及對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵要素、任務(wù)、流程等，將集團(tuán)總部辦公管理的經(jīng)驗(yàn)智慧與央國(guó)企最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，依托微服務(wù)、平臺(tái)化架構(gòu)能力，構(gòu)建貼合航空業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字辦公解決方案，并形成標(biāo)桿效應(yīng)逐步推廣至黨政軍、央國(guó)企及其他軍工單位。目前，信創(chuàng)超融合藍(lán)擎辦公云平臺(tái)已經(jīng)在中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)整個(gè)超大規(guī)模企業(yè)得到完整驗(yàn)證，其中商網(wǎng)辦公平臺(tái)能夠滿足日活二十萬人在線辦公的場(chǎng)景需要，涉密網(wǎng)已經(jīng)在集團(tuán)以及昌飛等子公司上線應(yīng)用。

全棧融合，提供低成本、高適配的多場(chǎng)景辦公一體化平臺(tái)。中航國(guó)際金網(wǎng)滿足大型組織或企業(yè)的統(tǒng)一管控需求，綜合運(yùn)用自身及生態(tài)合作伙伴的產(chǎn)品技術(shù)能力，全面融合信創(chuàng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件等軟硬件，門戶中臺(tái)、消息中臺(tái)、低代碼開發(fā)平臺(tái)等通用中臺(tái)，綜合門戶統(tǒng)一入口、公文管理等辦公應(yīng)用，以及流版簽、瀏覽器、電子簽章等延伸應(yīng)用，構(gòu)建全棧融合的多場(chǎng)景辦公一體化產(chǎn)品，解決央國(guó)企過去單獨(dú)采購軟硬件辦公產(chǎn)品存在的適配難度大、成本高、人力投入大等痛點(diǎn)。

具備強(qiáng)大的中臺(tái)融合打通能力，助力央國(guó)企高效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值釋放和靈活應(yīng)用開發(fā)。首先，依托自主創(chuàng)新能力和生態(tài)合作能力，中航國(guó)際金網(wǎng)能夠?qū)�業(yè)內(nèi)成熟的門戶中臺(tái)、消息中臺(tái)、流程中臺(tái)、文檔中臺(tái)、低代碼平臺(tái)等產(chǎn)品進(jìn)行融合，打造行業(yè)領(lǐng)先的中臺(tái)能力，并基于統(tǒng)一的底層數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)打通，支撐上層智能化辦公應(yīng)用。以公文管理為例，央國(guó)企在依托低代碼開發(fā)平臺(tái)完成應(yīng)用表單配置的同時(shí)，可直接調(diào)用文檔中臺(tái)完成文檔在線編輯，調(diào)用流程中臺(tái)完成公文審稿、和稿到發(fā)文的全過程，調(diào)用門戶中臺(tái)完成公文待辦統(tǒng)一推送。

其次，基于深刻的軍工、航空等行業(yè)理解，中航國(guó)際金網(wǎng)具備對(duì)低代碼開發(fā)平臺(tái)及其他中臺(tái)的二次開發(fā)能力，能夠提供貼合行業(yè)特性的低代碼平臺(tái)、辦公應(yīng)用；最后，先進(jìn)的低代碼開發(fā)平臺(tái)賦能央國(guó)企用戶掌握中臺(tái)化能力，獨(dú)立進(jìn)行辦公應(yīng)用開發(fā)和產(chǎn)品銷售，在助力降低IT開發(fā)運(yùn)維成本的同時(shí)，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增收。

基于豐富的智能化辦公應(yīng)用，助力央國(guó)企實(shí)現(xiàn)智慧辦公。中航國(guó)際金網(wǎng)積極將大模型能力與辦公場(chǎng)景深度融合，能夠提供豐富的智能化工具和應(yīng)用，如公文智能寫作、RPA工單審批、會(huì)議紀(jì)要智能生成、合同自動(dòng)生成、智能客服、智能語音交互等，大幅提升央國(guó)企整體辦公效率。例如，利用大模型對(duì)各類型公文、法規(guī)、政策等的訓(xùn)練，可自動(dòng)生成符合規(guī)范、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公文和文案，智能推薦給相應(yīng)人員完成流程審批，顯著提升辦公工作效率；大模型能夠?qū)崿F(xiàn)智能化會(huì)議紀(jì)要生成、代辦事項(xiàng)自動(dòng)梳理和跟蹤等，可以極大節(jié)省會(huì)議內(nèi)容的同步時(shí)間。

全棧信創(chuàng)適配、滿足保密合規(guī)要求，高標(biāo)準(zhǔn)保障數(shù)字辦公平臺(tái)的安全合規(guī)。中航國(guó)際金網(wǎng)信創(chuàng)超融合辦公云平臺(tái)為100%自研產(chǎn)品，核心技術(shù)自主可控，且全面適配國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、終端計(jì)算機(jī)、瀏覽器等，滿足央國(guó)企信創(chuàng)替換的整體要求。同時(shí)，該平臺(tái)滿足國(guó)家分保/等保的安全建設(shè)要求，從三員管理、數(shù)據(jù)加密、登錄安全、用戶安全等多維度構(gòu)建安全管理措施，助力央國(guó)企辦公體系更加安全可靠，確保數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全。

典型客戶：

航空工業(yè)、昌飛、北京航空制造工程研究所

05入選證書